L’industria delle dealership sta evolvendo per migliorare il rapporto con i clienti e aumentare la fiducia nel processo di acquisto. Durante il NADA 2025, esperti del settore hanno condiviso strategie innovative come il digital retailing e l’uso dei social media per rendere la compravendita più trasparente e personalizzata. L’obiettivo è offrire un’esperienza migliore, ridurre la sfiducia dei clienti e fidelizzarli nel tempo.
Al NADA Show 2025, Fit2You Broker ha scoperto strategie vincenti dal NADA 20 Group per migliorare le performance delle concessionarie. I dealer partecipanti hanno condiviso idee su fidelizzazione clienti, gestione appuntamenti e incremento delle vendite. Tra le tecniche più efficaci: video introduttivi, QR code per recensioni, “Pocket Guides” con offerte esclusive e formazione innovativa per il personale. Investire su queste strategie aiuta a rendere la dealership più competitiva e al passo con i tempi.
