Scai Motor, a Parma da più di 40 anni, vanta uno showroom di circa 3.000mq di spazio espositivo e nasce come concessionaria Opel, legata alla vendita di vetture nuove, ma non solo. In seguito alla ristrutturazione del modello di distribuzione della rete Stellantis, Scai Motor esce da questo network e il business dell’usato, che ha sempre contribuito al 40-50% del fatturato della concessionaria, diventa sempre più importante.
Oggi la vendita di veicoli usati rappresenta il 90% degli introiti della concessionaria parmigiana, che continua ad offrire ai propri clienti anche vetture nuove tramite accordi con diversi concessionari di altri brand. L'uscita dall’universo Stellantis è stata vista da Maurizio Pace, Chief Operating Officer presso Scai Motor, come un’occasione unica per decidere indipendentemente dove e come investire, ma soprattutto con chi stringere partnership che portassero vero valore all’azienda, andando oltre al semplice contratto di fornitura.
Non facendo più riferimento allo storico brand, si è anche creata la necessità di trovare un partner nel mondo assicurativo per mantenere redditizio il reparto F&I e continuare ad offrire polizze e supporto assicurativo ai propri clienti.
Maurizio Pace conosce Igor Valandro, co-founder di Fit2You Group, ad un evento dedicato al mondo automotive nel 2023. Incuriosito dal modello di business e dalla notevole marginalità offerta da Fit2You, il COO di Scai Motor decide di entrare a far parte della rete di concessionari Fit2You Group.
Una delle mie richieste era quella di instaurare una vera e propria partnership, non firmare un
semplice contratto di fornitura. Il modello di collaborazione offerto da Fit2You, che
prevede corsi di formazione per il personale e l’assegnazione di un referente che visita regolarmente
il dealer rientrava perfettamente nella mia visione. Insieme al referente possiamo fissare obiettivi
mensili ed annuali e abbiamo supporto immediato in caso siano necessari chiarimenti o supporto
tecnico.
La funzione F&I, prima strettamente legata alle indicazioni e ai target della captive del brand di riferimento, adesso è in mano al team di Scai Motor, diventando uno strumento chiave per aumentare i ricavi del dealer.
Oltre a garantire una marginalità esponenzialmente più elevata, che funge da incentivo anche per il personale, più propenso a dedicare del tempo alla spiegazione e vendita di prodotti assicurativi, la partnership con Fit2You permette anche alla concessionaria di concedere sconti e programmare iniziative promozionali in autonomia, per favorire la vendita delle polizze.
Oggi, oltre alla vendita dei veicoli e dei servizi finanziari, Scai Motor offre anche assistenza auto post- vendita, come tagliandi, revisioni per auto e moto, servizi per pneumatici, installazione di impianti a metano e GPL, magazzino ricambi, e manutenzione ordinaria.
Con l’obiettivo di sorpassare la definizione tradizionale di concessionaria, e di diventare un vero e proprio punto di mobilità a 360°, Scai Motor introduce ad agosto 2023 un reparto dedicato alle biciclette del marchio Trek, produttore di gravel e mountainbike, biciclette da strada, e bici elettriche e ibride con grande seguito a livello mondiale. Scai Motor offre anche un servizio di car sharing per il comune di Parma, con un parco auto che in tre anni è passato da quindici ad oltre cinquantatré auto e che conta più di 10.000 utenti. Da gennaio 2024 offre car sharing anche per il comune di Bergamo, con un parco auto iniziale di 15 veicoli.
Flessibilità e uno sguardo al futuro dunque contraddistinguono questa realtà che ha scelto la flessibilità e attenzione al cliente offerta da Fit2You.
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