FAQ - Assistenza Fit2You
Se hai cambiato i tuoi dati compila questo form oppure mandaci una mail con i nuovi dati a info@fit2you.it
Devi inviare a rimborsi@fit2you.it l'atto di vendita/demolizione/esportazione del tuo mezzo
Sì, il rimborso sarà pari al periodo di tempo pagato e non goduto
Con Fit2You puoi assicurare:
Le ordinanze locali che impongono l'uso dei pneumatici invernali (o delle catene a bordo) vanno dal 15 novembre al 15 aprile, a cui s'aggiunge un mese di tolleranza prima e dopo per dar tempo di cambiare le gomme.
Sì, si può circolare con gomme estive, a patto di avere le catene a bordo.
Con Fit2you puoi denunciare il tuo sinistro online. Ti basterà compilare il form che trovi qui allegando un documento di identità ed eventuali altri documenti (es denuncia). Nella pagina sono spiegati i passi da seguire, altrimenti, scrivici in chat o alla mail gestione.sinistri@fit2you.it oppure chiamaci al numero 0381 347035.
Il numero dell'assistenza stradale di Axa Assistance è 800 213325
I nostri centri convenzionati in cui puoi riparare i cristalli sono:
Altrimenti puoi contattare l'assistenza di Fit2you al numero 0381 347035 o all'indirizzo info@fit2you.it, ti indirizzeremo noi al primo disponibile!
I documenti che ti servono per denunciare un sinistro, dipendono dal sinistro subito.
Per atto vandalico si intende il danneggiamento intenzionale del mezzo da parte di terzi.
Invece, la garanzia Kasko ti consente di riparare il mezzo da qualsiasi danno subito.
No, non è considerato atto vandalico perchè per atto vandalico si intende il danneggiamento intenzionale del mezzo da parte di terzi.
La franchigia è l'importo minimo di danno che rimane a carico del cliente. Se il danno è inferiore alla franchigia, la somma dovuta è interamente a carico del cliente.
La franchigia si esprime in Euro, e rappresenta un costo fisso, mentre lo scoperto si esprime in percentuale ed è, quindi, variabile.
Entrambe servono per quantificare la somma che rimane a carico del cliente in caso di riparazione del veicolo.
Esempio: Se hai subito un danno del valore di 200 euro e la tua franchigia è di 50 euro, tu dovrai pagare i 50 euro, mentre la parte restante (150 euro) sarà liquidata dalla compagnia.
Oppure: Se hai subito un danno del valore di 40 euro e la tua franchigia è di 50 euro, il pagamento sarà tutto a carico tuo.
In fase di stipulazione del contratto di polizza avrai ricevuto una mail da info@fit2you.it prova quindi a ricercare questo indirizzo nella barra di ricerca della tua casella postale. Altrimenti contattaci al numero 0381 347035
Per vedere le garanzie presenti dentro la tua polizza ti basterà riprendere il documento chiamato "Documento riepilogativo dei costi a carico del cliente", lì dentro sono indicate le garanzie che hai acquistato.
Non è possibile sospendere la polizza incendio e furto ne per l'auto, ne per la moto
Se ti sta scadendo la polizza puoi contattarci al numero 0381 347035 oppure scrivici all'indirizzo info@fit2you.it oppure scrivici in chat.
No non sono previsti 15 giorni di copertura ulteriore poichè il contratto non è a tacito rinnovo
Se hai bisogno di altre informazioni sulle nostre polizze auto, veicoli commerciali, moto o furgoni, puoi contattarci via telefono o email:
Installando il dispositivo antifurto satellitare Air potrai usufruire fino al 20% di sconto sulle garanzie accessorie
Certo, ti manderemo una mail per ricordarti la scadenza.
Sì, puoi rinnovare la polizza online richiedendo di pagare tramite carta di credito, a quel punto ti sarà inviata una landing page.
Dovrai:
Potrai pagare con carta di credito. Una volta andato a buon fine il pagamento, riceverai una mail con il documento di polizza da firmare digitalmente. Non ti preoccupare, il processo di firma digitale è molto semplice e sicuro.
Il preventivo di rinnovo della polizza puoi modificarlo chiamandoci al numero 0381 347035 oppure scrivendoci a info@fit2you.it
Il tuo preventivo di rinnovo ha una durata di 90 giorni.
Compila il form e denuncia online il sinistro!
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